يمكن تجميد الحساب المصرفي في تركيا بقيد امتثال يفرضه البنك نفسه، أو بتعليق من MASAK لمدة أقصاها سبعة أيام عمل (المادة 19/A من القانون رقم 5549)، أو بتعليق لمدة 48 ساعة بسبب الاحتيال عبر الإنترنت بموجب المادة 128/A من القانون رقم 5271، أو بحجز جنائي يأمر به القاضي بموجب المادة 128 (الاعتراض خلال أسبوعين، المادة 268)، أو بحجز تنفيذي بموجب القانون رقم 2004 (الشكوى خلال سبعة أيام)، أو بحجز ضريبي بموجب القانون رقم 6183 (الدعوى أمام المحكمة الضريبية خلال 15 يوماً)، أو بتدبير مؤقت من المحكمة. اطلب من البنك كتابةً بيان الأساس القانوني، واستعلم عبر e-Devlet وUYAP.
نادراً ما يأتي تجميد الحساب في تركيا مصحوباً بتفسير: فقد تُرفض البطاقة، أو لا تصل حوالة من الخارج أبداً، أو يُظهر التطبيق عبارة bloke، أي محجوب، بجانب الرصيد. وكثيراً ما يكون السبب لدى الأجانب دفعةً لشراء عقار، أو تحويلات من عملاء في الخارج، أو بيع أصول مشفرة من نظير إلى نظير، أو ديناً قديماً. ومنذ 25 ديسمبر 2025، تتيح المادة 128/A من قانون الإجراءات الجنائية، القانون رقم 5271، أيضاً للبنوك ومقدمي خدمات الدفع ومنصات الأصول المشفرة تعليق الحساب مدة أقصاها 48 ساعة قبل أي تدخل من القاضي. وتشمل كلمة "التجميد" ثمانية تدابير مختلفة على الأقل، لكل منها جهتها المختصة ومهلتها وطريق معالجتها، ولذلك فالخطوة الأولى هي معرفة التدبير المطبق.
ينفذ البنك في الغالب أمراً صادراً عن جهة أخرى، ولا يملك موظفو الفرع رفعه. والقيد الوحيد الذي يقرره البنك بنفسه هو قيد الامتثال.
| نوع التجميد | الجهة الآمرة وطريق المعالجة |
|---|---|
| قيد الامتثال أو إغلاق الحساب (القسم 2) | البنك، بموجب قواعد "اعرف عميلك" واتفاقية الحساب؛ تقديم المستندات |
| تعليق المعاملات من MASAK (القسم 3) | وزير الخزانة والمالية؛ سبعة أيام عمل كحد أقصى |
| التجميد بسبب تمويل الإرهاب أو تمويل الانتشار (القسم 4) | رئيس الجمهورية، أو وزيران بموافقة المحكمة؛ تقديم طلب إلى لجنة التقييم |
| التعليق لمدة 48 ساعة (القسم 5.2) | البنك أو المنصة؛ تقديم طلب إلى النيابة العامة الرئيسية، ويُبت فيه خلال 24 ساعة |
| الحجز الجنائي (القسم 5.1) | القاضي، أو المدعي العام في الحالات العاجلة مع خضوع قراره للقاضي؛ الاعتراض خلال أسبوعين |
| الحجز التنفيذي (القسم 6) | دائرة التنفيذ؛ الشكوى خلال سبعة أيام، أو الاعتراض، أو السداد |
| الحجز الضريبي (القسم 7) | مكتب الضرائب أو دائن عام آخر؛ دعوى أمام المحكمة الضريبية، أو السداد، أو التأجيل |
| التدابير المؤقتة القضائية (القسم 8) | المحكمة المدنية؛ الاعتراض خلال أسبوع واحد أو سبعة أيام |
تُلزم المادة 3 من قانون منع غسل عائدات الجريمة، القانون رقم 5549، البنوك بالتحقق من هوية العملاء قبل إجراء المعاملات. وبموجب لائحة تدابير منع غسل عائدات الجريمة وتمويل الإرهاب، يجب على البنوك أن تتحقق باستمرار من توافق المعاملات مع مهنة العميل ووضعه المالي ومصدر أمواله (المادة 19)، وأن ترفض المعاملة أو تنهي العلاقة إذا تعذر التحقق من الهوية أو من الغرض من العلاقة (المادة 22). ومن الأسباب المعتادة لدى الأجانب: انتهاء صلاحية تصريح الإقامة أو جواز السفر المسجل لدى البنك، وتحويلات لا تتناسب مع المهنة المصرح بها، وكثرة المدفوعات الصغيرة الواردة من أشخاص غرباء، والتحويلات من منصات تداول الأصول المشفرة، وتشابه الاسم مع اسم شخص خاضع للعقوبات. وهذا ليس أمراً قضائياً، بل يستند إلى هذه الالتزامات وإلى اتفاقية الحساب، التي تحتفظ للبنك في الممارسة المصرفية بحق تعليق الحساب أو إغلاقه.
إذا كان البنك قد أبلغ MASAK عن معاملة مشبوهة، فإن الفقرة 2 من المادة 4 من القانون رقم 5549 والمادة 29 من اللائحة تحظران عليه إخبار أي شخص بذلك، بما في ذلك أنت، ولذلك قد لا تسمع سوى عبارة "لأسباب تتعلق بالامتثال". أما أوامر المحاكم ودوائر التنفيذ والضرائب فأمرها مختلف: إذ يذكر البنك عملياً الجهة الآمرة ورقم الملف. ولرفع القيد، قدّم إلى البنك كتابةً تصريح إقامة أو جواز سفر ساري المفعول، ورقمك الضريبي، ومستندات توضح مصدر الأموال: عقد البيع وسند الملكية، وكشوف الرواتب، وفواتير العملاء، وكشوف حسابات منصات التداول. وهذه في معظمها المستندات نفسها المطلوبة عند فتح حساب مصرفي بصفتك أجنبياً. ولا يمنح إغلاق الحساب البنك حق الاحتفاظ بالرصيد؛ فاطلب كتابةً تحويله إلى حساب آخر باسمك.
MASAK، أي مجلس التحقيق في الجرائم المالية، هو وحدة الاستخبارات المالية في تركيا؛ ويشرح دليلنا للامتثال لقواعد MASAK قواعده المطبقة على البنوك. وبموجب المادة 19/A، إذا قام اشتباه في أن الأصول محل المعاملة مرتبطة بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب، يجوز لوزير الخزانة والمالية، أو لنائب الوزير منذ تعديلات عام 2020 التي أجراها قانون منع تمويل انتشار أسلحة الدمار الشامل، القانون رقم 7262، تعليق المعاملة أو عدم السماح بإتمامها لمدة سبعة أيام عمل، كي يتمكن MASAK من تحليلها أو إحالتها إلى السلطات. ويُعاقَب البنك الذي يتجاهل التعليق بغرامة تعادل مبلغ المعاملة ولا تقل عن 50,000 ليرة تركية، ولذلك لا تستثني الفروع أحداً.
بعد انقضاء سبعة أيام العمل، إما أن يُفرج عن الأموال وإما أن يُحال الملف إلى المدعي العام. وتجيز المادة 17 من القانون رقم 5549 الحجز بموجب المادة 128 من القانون رقم 5271 عند قيام شبهة قوية بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب، وبموجب الفقرة 2 من المادة 17، بصيغتها المعدلة بالقانون رقم 7262، يجوز للمدعي العام أن يأمر بالحجز إذا كان في التأخير ضرر: فيُعرض الأمر على القاضي خلال 24 ساعة، ويبت القاضي فيه خلال 24 ساعة، ويجب أن يصدر تقرير القيمة خلال ثلاثة أشهر وإلا سقط الأمر. ولذلك فإن التجميد الذي يستمر أكثر من سبعة أيام عمل يستند إلى أمر آخر، وعليك أن تسأل عنه. واستغل مدة التعليق لتقديم ملف مكتوب كامل عن مصدر الأموال إلى البنك.
بموجب قانون منع تمويل الإرهاب، القانون رقم 6415، يُنفَّذ التجميد تطبيقاً لقوائم مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة بقرار من رئيس الجمهورية (المادة 5)، أو استجابةً لطلبات أجنبية (المادة 6)، أو يتقرر بموجب الفقرة 3 من المادة 7، المضافة بالقانون رقم 7262، بقرار مشترك من وزير الخزانة والمالية ووزير الداخلية ضد الأشخاص الذين يُشتبه بشكل معقول في تمويلهم تنظيماً قضت المحاكم بحكم نهائي بأنه إرهابي. ويُعرض هذا التجميد الداخلي خلال 48 ساعة على محكمة الجنايات الكبرى في أنقرة، التي تبت فيه خلال خمسة أيام، ويجوز الطعن في قرارها بموجب القانون رقم 5271. وتُنشر القرارات في الجريدة الرسمية وتُعد مبلّغة بنشرها (المادة 11). وتُقدم طلبات رفع التجميد إلى لجنة التقييم (المادة 7)، ويجوز لـ MASAK أن يأذن بمدفوعات لتغطية تكاليف المعيشة والإيجار والأجور وأتعاب المحاماة (المادة 13). ويطبق القانون رقم 7262 نفسه النظام ذاته على قوائم الأمم المتحدة المتعلقة بالانتشار (المادة 3). أما مجرد تطابق الاسم فهو مسألة فحص لدى البنك، تُحل بتقديم وثائق الهوية.
يتطلب Elkoyma، أي الحجز في الإجراءات الجنائية، شبهةً قوية مبنية على أدلة ملموسة بأن جريمة من الجرائم المحددة في القانون، مثل السرقة أو الاحتيال أو خيانة الأمانة أو الربا الفاحش أو الاختلاس أو الرشوة أو الاتجار بالمخدرات، قد ارتُكبت وأن الأصول متحصلة منها (المادة 128). ويجوز حجز الأصول المحددة حتى لو كانت في حيازة شخص غير المشتبه فيه. ويلزم صدور تقرير عن القيمة المتحصلة، من هيئة التنظيم والرقابة المصرفية أو مجلس أسواق المال أو MASAK بحسب الأحوال، خلال ثلاثة أشهر قابلة للتمديد شهرين. ولا يجوز الأمر بالحجز إلا للقاضي (الفقرة 9 من المادة 128)؛ وفي مرحلة التحقيق يتقدم المدعي العام بطلب إلى sulh ceza hâkimliği، أي قاضي الصلح الجزائي (المادة 162). والتصرفات الرامية إلى إحباط الأمر باطلة.
أُضيفت المادة 128/A بالقانون رقم 7571 وهي نافذة منذ 25 ديسمبر 2025، وتنطبق عند قيام اشتباه معقول في السرقة عبر نظم المعلومات، أو الاحتيال باستخدام نظم المعلومات أو البنوك أو بانتحال صفة موظف عام أو موظف بنك، أو إساءة استخدام البطاقات المصرفية (البند (e) من الفقرة 2 من المادة 142، والبندان (f) و(l) من الفقرة 1 من المادة 158، والمادة 245 من قانون العقوبات التركي، القانون رقم 5237). ويجوز للبنك أو مقدم خدمات الدفع أو مقدم خدمات الأصول المشفرة تعليق الحساب المستخدم مدة أقصاها 48 ساعة، ويجب عليه إخطار النيابة العامة الرئيسية وصاحب الحساب، ويجوز لصاحب الحساب أن يتقدم بطلب إلى النيابة نفسها، التي تبت فيه خلال 24 ساعة. ويتطلب الحجز خلال مدة 48 ساعة قراراً من القاضي، أو في الحالات العاجلة أمراً كتابياً من المدعي العام يُعرض على القاضي خلال 24 ساعة، ويسقط ما لم يبت فيه القاضي خلال 48 ساعة من الحجز. ويجوز رد الأموال العائدة إلى الضحية أثناء سير القضية، ولا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية مدنية بسبب التعليق. والضحية المعتادة من الأجانب هي بائع الأصول المشفرة أو العملات في صفقة من نظير إلى نظير، الذي يتلقى الثمن من حساب تعرض صاحبه للاحتيال: فبادر فوراً بتقديم الطلب مرفقاً بسجل الصفقة والمحادثات وإثبات التسليم. وإن كنت أنت من تعرض للاحتيال، فراجع دليلنا حول تقديم شكوى احتيال في تركيا.
بموجب المادة 268، يُقدم الاعتراض خلال أسبوعين من تاريخ العلم بالقرار إلى الجهة القضائية التي أصدرته؛ وكانت المهلة سبعة أيام إلى أن عدلها القانون رقم 7499 اعتباراً من 1 يونيو 2024. فإن لم يُصحح القرار، يُحال الاعتراض خلال ثلاثة أيام إلى قاضي الصلح الجزائي التالي. ومن أسباب الاعتراض: انعدام الأدلة الملموسة، وكون الجريمة خارج القائمة، وعدم صدور تقرير القيمة، وتجاوز الحجز للمنفعة المزعومة، ووجود مصدر مشروع موثق. ويجوز لمحاميك الاطلاع على الملف (المادة 153) ما لم يُقيد الاطلاع عليه، وهو ما لا يجوز إلا في بعض الجرائم الخطيرة. ولا تسمح لأي شخص باستخدام بطاقتك أو حسابك أبداً: فمنذ 16 يوليو 2026، تخفض الفقرة 4 من المادة 158 من قانون العقوبات العقوبة إلى النصف إذا اقتصر دور الشخص في الاحتيال على تسليم بطاقة أو بيانات الدخول إلى حساب، وهو ما يؤكد أن هذا الفعل معاقب عليه.
تبدأ جهة إصدار البطاقة أو شركة الهاتف أو المؤجر أو شريك سابق إجراءات لدى icra dairesi، أي دائرة التنفيذ، بموجب قانون التنفيذ والإفلاس، القانون رقم 2004. وأمام المدين سبعة أيام من تاريخ تبليغه ödeme emri، أي أمر الدفع، للاعتراض (المادة 62)، أو خمسة أيام في الشيكات والسندات (المادة 168). وبعد ذلك يستطيع الدائن تتبع الأصول عبر UYAP، نظام المعلومات القضائي، والحجز عليها إلكترونياً (المادة 78). ويشمل إخطار الحجز المبلغ إلى المركز الرئيسي للبنك جميع فروعه (المادة 89)، ولكن لا يجوز الحجز بأكثر من أصل الدين والفوائد والمصاريف (المادة 85). وكثيراً ما لا يعلم الأجانب بالملف إلا في هذه المرحلة، لأن أمر الدفع أُرسل إلى عنوان قديم. وسيذكر لك البنك اسم الدائرة ورقم الملف؛ ويمكنك أيضاً الاستعلام عبر خدمة "İcra Dosyası Sorgulama" (الاستعلام عن ملفات التنفيذ) على e-Devlet أو بوابة المواطن في UYAP. ويحصل الأجانب على كلمة مرور e-Devlet من مكاتب PTT بموجب تصريح إقامة يظهر فيه رقم هوية الأجنبي.
تُقدم şikayet، أي الشكوى، إلى محكمة التنفيذ خلال سبعة أيام من تاريخ العلم بالإجراء (المادة 16)، كما لو وقع الحجز قبل أن يصبح الأمر نهائياً، أو تجاوز حدود المادة 85، أو طال دخلاً محمياً. وإذا لم يُبلغ الأمر تبليغاً صحيحاً، فإن المادة 32 من قانون التبليغ، القانون رقم 7201، تعد تاريخ علمك به تاريخاً للتبليغ، فتسري مهلة الاعتراض من ذلك التاريخ؛ ويجب أن يتضمن الاعتراض عنواناً في تركيا (المادة 62). ويمكن المنازعة في الدين غير المستحق عليك بدعوى عدم المديونية، واسترداد ما دُفع دون أن يكون مستحقاً خلال سنة واحدة (المادة 72). ويُعد السداد أو إبرام اتفاق تقسيط لدى الدائرة أسرع طريق لرفع التجميد عن الحساب. راجع مقالنا حول تحصيل الديون والتنفيذ.
تحمي المادة 82 أموالاً مثل المنح الدراسية للطلاب والتعويضات عن الأضرار الجسدية. ولا يجوز الحجز على الرواتب والأجور والمعاشات إلا بعد ترك ما يراه مأمور التنفيذ ضرورياً لإعالة الأسرة، وإن كان يجوز الحجز على الربع على الأقل (المادة 83). ولا يجوز الحجز على المعاشات المستحقة بموجب قانون الضمان الاجتماعي والتأمين الصحي العام، القانون رقم 5510، إلا لديون الضمان الاجتماعي والنفقة (المادة 93). وأثبت بكشوف الرواتب أو كشوف الحساب أن الأموال راتب أو معاش.
يشمل قانون إجراءات تحصيل المستحقات العامة، القانون رقم 6183، الضرائب والرسوم والغرامات وغيرها من المستحقات العامة للدولة والبلديات (المادة 1)، بما في ذلك الغرامات الإدارية النهائية المستحقة للموازنة (الفقرة 4 من المادة 17 من قانون المخالفات، القانون رقم 5326). ويلزم أمر الدفع المدين بالسداد أو بالتصريح بأمواله خلال 15 يوماً (المادة 55). ثم تحجز دائرة التحصيل ما يكفي لتغطية الدين (المادة 62)، بإخطار يوجه إلى فروع البنوك أو مراكزها الرئيسية، ويجوز أن يكون إلكترونياً (المادة 79). استعلم عبر خدمتي "Banka Hesaplarına Uygulanan Elektronik Haciz Sorgulama" (الاستعلام عن الحجز الإلكتروني على الحسابات المصرفية) و"Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme" (الاستعلام عن الدين الضريبي وسداده) على e-Devlet. ومن الأسباب المعتادة: ضريبة العقارات غير المدفوعة، ودخل الإيجار غير المصرح به، والمخالفات المرورية.
يجب إثارة الادعاء بأن الدين غير موجود أو مدفوع أو متقادم خلال 15 يوماً من التبليغ (المادة 58)؛ ولا تزال المادة تذكر لجان الاعتراض القديمة، لكن صلاحياتها انتقلت إلى المحاكم الضريبية بموجب المادة 6 من قانون المحاكم الإدارية الإقليمية والمحاكم الإدارية والمحاكم الضريبية، القانون رقم 2576. ويمكن الطعن في الحجز ذاته أمام المحكمة الضريبية خلال 30 يوماً (المادة 7 من قانون إجراءات القضاء الإداري، القانون رقم 2577). ويجوز الحجز على ما بين ربع الراتب وثلثه، ولا يجوز الحجز على أكثر من عُشر الدخل الذي لا يتجاوز الحد الأدنى للأجور (المادة 71). وإذا كان السداد سيسبب ضائقة شديدة، يجوز تأجيل الدين بناءً على طلب كتابي لمدة تصل إلى 72 شهراً مع الفائدة، مقابل ضمان إذا تجاوز الدين حداً معيناً (المادة 48). ويجوز لمكتب الضرائب فرض ihtiyati haciz، أي الحجز الاحتياطي، إذا لم يكن للمدين محل إقامة ثابت أو كان يُخشى فراره (المادة 13)، وهو ما يمس الأجانب الذين يغادرون تركيا؛ ويمكن الطعن فيه خلال 15 يوماً (المادة 15)، ويُرفع مقابل تقديم ضمان (المادة 16). ويتولى فريق خدمات القانون الضريبي لدينا هذه المنازعات.
يستطيع الدائن تجميد الحساب قبل أن يكسب الدعوى. فالحجز الاحتياطي بموجب المادة 257 من القانون رقم 2004 يشمل الدين النقدي المستحق غير المضمون، أو غير المستحق إذا لم يكن للمدين موطن ثابت أو كان يخفي أمواله. ويجب على الدائن تقديم ضمان ما لم تكن مطالبته مستندة إلى حكم، ويكون مسؤولاً إذا ثبت أن الحجز لم يكن له ما يبرره (المادة 259). ويسقط الحجز ما لم يُطلب تنفيذه خلال عشرة أيام (المادة 261)، وإذا صدر قبل أي قضية، فيجب أن تليه إجراءات تنفيذ أو دعوى خلال سبعة أيام (المادة 264). ويجوز للمدين الذي لم تُسمع أقواله الاعتراض خلال سبعة أيام من التنفيذ أو من تبليغ محضر الحجز (المادة 265). أما İhtiyati tedbir، أي التدبير الاحتياطي بموجب المادة 389 من قانون الإجراءات المدنية، القانون رقم 6100، فيُستخدم عندما يتعلق النزاع بالأموال ذاتها، كما في قضايا الإرث أو الشراكة؛ وإذا صدر دون سماع أقوالك، فالاعتراض خلال أسبوع واحد (المادة 394)، ويسقط التدبير الصادر قبل رفع الدعوى إذا لم تُرفع الدعوى الأصلية خلال أسبوعين (المادة 397). وكثيراً ما يكون تفويت الدائن لمواعيده أسرع طريق لرفع التجميد.
تشمل خدماتنا المتعلقة بالحسابات المصرفية فتح الحسابات الجديدة ومعالجة القيود المفروضة على الحسابات القائمة.
يحتاج مشتري العقار الذي احتُجزت حوالته إلى عقد البيع وسجل SWIFT؛ ويحتاج العامل عن بُعد الذي يتلقى أجره من عملاء في الخارج إلى العقود والفواتير؛ ويجب على مستخدم الأصول المشفرة الذي جُمد حسابه بعد بيع من نظير إلى نظير أن يتحرك خلال ساعات (راجع قانون العملات المشفرة في تركيا)؛ وكثيراً ما يعود المقيم السابق ليجد ملف تنفيذ بسبب دين بطاقة غير مسدد. ويحدد المحامي التدبير عبر UYAP، ويقدم طريق الطعن المناسب في موعده، ويعد ملف مصدر الأموال. ويتولى فريق القانون المصرفي والمالي لدينا تمثيل العملاء داخل تركيا وخارجها، وإن كانت مواعيد رفع التجميد تتوقف على المحكمة أو الدائرة المختصة.
نعم، من خلال قيد الامتثال الذي يفرضه بنفسه أو التعليق لمدة أقصاها 48 ساعة بموجب المادة 128/A. أما الحجز لمدة أطول فيتطلب قراراً من القاضي، أو من المدعي العام في الحالات العاجلة على أن يؤكده القاضي.
سبعة أيام عمل بموجب المادة 19/A من القانون رقم 5549. وأي تجميد أطول يستند إلى تدبير آخر.
إذا كان قد أبلغ عن معاملة مشبوهة، فإن الفقرة 2 من المادة 4 من القانون رقم 5549 تحظر عليه الإفصاح. أما أوامر المحاكم ودوائر التنفيذ والضرائب فيُفصح عنها عادة.
أسبوعان من تاريخ العلم بالقرار، بموجب المادة 268 من القانون رقم 5271.
تقدم بطلب إلى النيابة العامة الرئيسية خلال مدة 48 ساعة مرفقاً بما يثبت الصفقة؛ ويبت المدعي العام في الطلب خلال 24 ساعة.
لا. تترك المادة 83 من القانون رقم 2004 مبلغاً يكفي للمعيشة، وإن كان يجوز الحجز على الربع على الأقل.
المعاشات المستحقة بموجب القانون رقم 5510 محمية إلا من ديون الضمان الاجتماعي والنفقة. أما المعاش الوارد من الخارج فلا يشمله هذا الحكم، فيسري عليه الحد العام الوارد في المادة 83 من القانون رقم 2004.
قد يحدث ذلك، لأن الإخطار يمكن أن يُوجه إلى المركز الرئيسي للبنك (المادة 79 من القانون رقم 6183)، ولكن في حدود مبلغ الدين فقط.
برفع دعوى أمام المحكمة الضريبية خلال 15 يوماً من التبليغ، بموجب المادة 58 من القانون رقم 6183.
نعم، عن طريق الحجز الاحتياطي بموجب المادة 257 من القانون رقم 2004؛ وإذا لم تُسمع أقوالك، جاز لك الاعتراض خلال سبعة أيام (المادة 265).
ليس بسبب التعليق بموجب المادة 128/A أو امتثاله لأمر رسمي. وقد تنشأ مطالبة إذا احتفظ بأموالك دون أي أساس قانوني أو تعاقدي.
نعم في الحجز التنفيذي والحجز الضريبي، بعد أن تُخطر الدائرة المختصة البنك؛ أما في الحجز الجنائي فلا.
نعم، عن طريق محامٍ تركي يحمل توكيلاً منك، يمكنه الاستعلام عبر UYAP وتقديم الاعتراضات.
قد ينتج تجميد الحساب في تركيا عن قيد امتثال يفرضه البنك، أو تعليق من MASAK لمدة أقصاها سبعة أيام عمل، أو تجميد بسبب تمويل الإرهاب، أو حجز جنائي بموجب المادة 128 أو المادة 128/A من القانون رقم 5271، أو حجز تنفيذي، أو حجز ضريبي، أو تدبير قضائي. ولكل منها جهته المختصة ومهلته، من 48 ساعة إلى أسبوعين، وتتحقق أسرع النتائج بتحديد التدبير كتابةً، والاستعلام عبر e-Devlet وUYAP، وتوثيق مصدر الأموال.
إذا جُمد حسابك أو بطاقتك أو حوالتك ورفض البنك توضيح السبب، فبإمكاننا تحديد التدبير، والالتزام بالمهلة، وإعداد المستندات اللازمة لرفع التجميد. ولمراجعة قضيتك، تواصل مع فريقنا القانوني.
